리뷰가 0일 때, 처음 열 개를 어떻게 모으나

리뷰는 순위와 클릭률 양쪽에 걸립니다. 검색 결과에 떠도 리뷰 200개짜리 옆에 리뷰 0이 있으면 안 눌립니다.

그런데 리뷰를 모으려면 팔려야 하고, 팔리려면 리뷰가 있어야 합니다. 이 고리를 어떻게 푸느냐가 초기 전부입니다.

먼저 — 공식 기능부터 켭니다

판매자센터에 리뷰 포인트 기능이 있습니다. 일반 리뷰와 포토·동영상 리뷰에 각각 얼마를 줄지 설정하면 자동으로 지급됩니다.

네이버가 직접 만들어 둔 기능입니다. 이걸 쓰는 게 어뷰징일 리가 없습니다. 그런데 «걸릴까 봐» 안 켜두는 분이 많습니다.

한 달 뒤에 쓰는 한달사용 리뷰에 포인트를 더 얹는 것도 공식 기능입니다. 리뷰 수도 늘고 내용도 길어집니다.

어디까지가 선인지는 리뷰 이벤트, 어디까지 해도 되나. «별점 5개 주시면» 은 그 선을 넘습니다.

리뷰가 없어도 노출은 됩니다. 노출을 만드는 건 리뷰가 아니라 상품명과 카테고리이기 때문입니다.

경쟁이 덜한 검색어에서는 리뷰 0이어도 앞쪽에 섭니다. 큰 말에서는 리뷰 200개짜리를 못 이기지만, 작은 말에서는 설 자리가 있습니다.

네이버 쇼핑 순위는 무엇으로 정해지나

«무선마우스» 가 아니라 «사무용 저소음 무선마우스» 쪽입니다. 검색량은 작지만 들어온 사람이 정확히 그걸 찾던 사람이라 전환도 높습니다.

리뷰 열 개가 쌓이면 그때 큰 말로 올라갑니다.

내 상품명의 단어별 검색량과 «상품명에 없는데 검색량이 큰 말» 을 같이 보면 어느 말부터 가져갈지가 정해집니다.

가격 — 초기에는 같은 상품 중 눈에 띄게 불리하면 리뷰 0을 넘기기 어렵습니다. 영구 할인이 아니라 초기 한정으로 잡는 쪽이 낫습니다.

썸네일 — 검색 결과에서 리뷰 수를 못 이기면 그림으로 이깁니다. 같은 줄에 선 경쟁자 썸네일을 보고 다르게 만듭니다.

배송 — 빠른 배송 표기가 붙으면 리뷰 0의 불리함을 일부 덮습니다.

묶음·세트 — 똑같은 단품으로 경쟁하면 리뷰 수로 집니다. 구성을 달리하면 비교 대상이 줄어듭니다. 다만 실제로 다른 구성이어야 합니다.

같은 상품을 이름만 바꿔 여러 개 올리는 건 반대 방향입니다 — 같은 상품을 두 개 올리면 어떻게 되나

«빨리 모으려고» 하는 것들인데, 초기 계정일수록 적발 시 타격이 큽니다. 쌓아둔 게 없어서 잃을 게 계정 전체입니다.

어디까지가 최적화이고 어디부터 어뷰징인가 · 후기에 «체험단» 이라고 쓰면 표시한 게 아닙니다

리뷰 0에서 광고를 켜면 클릭만 사고 끝납니다. 돈을 내고 데려온 사람이 리뷰 200개짜리 옆에서 우리를 보고 나갑니다.

순서는 상품명 → 리뷰 → 광고입니다.